Le CRCOO

Le Centre de ressources communautaires d’Ottawa ouest est un organisme sans but lucratif offrant des services sociaux et de santé aux collectivités des quartiers Ouest d’Ottawa. 

Depuis sa création en 1986, les services, les programmes, les effectifs, le nombre des bénévoles et la clientèle du CRCOO ont connu une véritable explosion. 

Voici quelques‑uns des services que le CRCOO met à la disposition de sa clientèle :

  • Conseils éducatifs aux parents visant à favoriser la confiance en soi chez leurs enfants;
  • Occasions de rencontres et de socialisation pour les aînés;
  • Services de counseling individuel et à court terme pour adultes, jeunes et enfants;
  • Renseignements, assistance, ressources et aiguillages pour les nouveaux Canadiens;
  • Services permettant aux aînés de vivre de façon plus indépendante et de demeurer plus longtemps à leur domicile;
  • Refuge et assistance pour les femmes victimes de violences conjugales et pour les proches dont elles ont la charge;
  • Lieu à destination des jeunes où ils peuvent acquérir de nouvelles compétences et échanger avec d’autres adolescents;
  • Développement communautaire et la promotion de la santé axé sur la réponse et la sensibilisation des déterminants sociaux de la santé tels que le revenu, la pauvreté, l'éducation, le transport, l'environnement, l'isolement et l'exclusion sociale.

Pour en savoir plus, n’hésitez pas à consulter la page programmes et services de ce site.

Notre Vision

Nous envisageons un avenir dans lequel la région d’Ottawa Ouest est composée de plusieurs collectivités dynamiques, sûres et prospères au sein desquelles chacun a accès aux services et aux ressources dont il a besoin pour sa santé et pour son mieux-être.

Notre Mission

Le CRCOO agit en partenariat avec d’autres organismes pour élaborer, fournir et coordonner des services communautaires, sociaux et de santé accessibles pour tous les membres de nos collectivités diversifiées. Nous prenons l’engagement de garantir l’accès à des services en français permanents et de qualité, dans le cadre d’un certain nombre de programmes et de services expressément désignés.

Norme en matière d’accessibilité pour les services à la clientèle offerts par le Centre de ressources communautaires d’Ottawa ouest

La Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario2005 et le Règlement de l’Ontario 429/07, Normes d’accessibilité pour les services à la clientèle, imposent au CRCOO de veiller à ce que l’ensemble de son personnel et tous les services qu’il propose répondent aux besoins de ses clients présentant un handicap. Les Normes d’accessibilité pour les services à la clientèle s’applique à l’ensemble des personnes et des organisations en Ontario qui fournissent des biens ou des services et qui emploient une ou plusieurs personnes. Elles concernent le secteur privé, le secteur public et les organisations à but non lucratif.

Afin de s’assurer du respect de la législation, tous les membres du personnel et tous les bénévoles du CRCOO suivent une formation sur les services accessibles à la clientèle.

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Régions desservies

Les régions desservies du CRCOO sont en mauve à gauche sur la carte ci-dessous :

Coalition Map - Entire Catchments with Grid including Address and Phone Number_2016.jpg

Les services de soutien communautaire du CRCOO sont offerts aux résidents avec les codes postaux suitants :

K2B, K2C, K2E, K2G, K2M, K2H, K2J, K2K, K2L, K2R, K2S, K2T, K2V, K0A 1L0, K0A 1T0, K0A 1X0, K0A 2H0, K0A 3M0, K2W, K7S

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